O que vem à sua cabeça quando falamos em qualidade? Quem sabe seja a qualidade de seus produtos, do seu atendimento ou da prestação de serviço. No entanto, sempre que falamos de qualidade o nosso foco é, na verdade, o cliente. Atingir as expectativas de seu cliente é o principal
Uma gestão eficaz e de qualidade em uma empresa precisa ser elaborada com estratégias bem definidas e uma boa organização, assim como alinhar todos os colaboradores para que realizem na prática o plano teórico de maneira eficiente. E quando se trata de contratação e carreira profissional, fazer um plano de
A procura por novos clientes não é o único aspecto que irá determinar o sucesso de sua empresa. Para uma organização poder sobreviver e crescer é preciso que ela também foque na qualidade de seus produtos/serviços, na satisfação de seus clientes e na melhoria contínua no âmbito de desenvolvimento de
Manter os colaboradores de uma empresa engajados é um passo fundamental para aumentar a produtividade da equipe e alcançar o sucesso do negócio, mas isso pode ser uma tarefa desafiadora para qualquer líder ou gestor. Lidar com pessoas é um pouco mais complicado na prática, por isso, o gestor não
Realizar um novo projeto deve ser sinônimo de entusiasmo para alcançar os objetivos desejados. No entanto, a realidade é que esta tarefa não é tão simples. Delegar funções, atividades, responsabilidades, e um cronograma físico e financeiro que sejam executados como o planejado pode parecer um grande desafio. Por isto destaca-se
O sucesso de todo negócio depende de um bom planejamento estratégico e formas de como entender e avaliar o que está funcionando adequadamente na empresa ou não, e aí que entra o diagnóstico organizacional. O diagnóstico organizacional é uma ferramenta fundamental para presidentes e gerentes analisarem o desempenho do seu
Você gestor, conhece verdadeiramente todos os processos da sua organização? Os seus processos geram lucros ou despesas? Será que não está na hora de realizar uma otimização de processos? Atingir resultados de forma mais eficiente e sem desperdícios de recursos é o objetivo de qualquer gestão. Para isso, o passo
O segredo de um ótimo negócio é elaborar um bom planejamento estratégico e, para isso, sua empresa precisa ter conhecimento de informações técnicas confiáveis a fim de tomar a decisão certa e diminuir os riscos de erros. Para realizar um planejamento estratégico eficiente é necessário saber a diferença entre inteligência
A análise SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas para o planejamento estratégico. E com certeza você já utilizou esta análise mesmo sendo de forma instintiva, seja na escolha profissional ou pessoal. De forma geral, a análise SWOT permite a avaliação do cenário em que sua empresa está inserida, e
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