Segundo o dicionário Oxford Languages, o marketing é: “1.estratégia empresarial de otimização de lucros por meio da adequação da produção e oferta de mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores, recorrendo a pesquisas de mercado, design, campanhas publicitárias, atendimentos pós-venda etc.2.POR METONÍMIAo conjunto dessas atividades; composto de marketing.”
Se você é proprietário ou trabalha com gestão/administração de empresas, provavelmente já ouviu falar dos termos: análise setorial e geomarketing. Ambos os estudos são essenciais tanto para a viabilidade de um negócio, quanto para a expansão dele. A análise setorial se caracteriza pelo estudo do cenário externo na qual a
O que vem à sua cabeça quando falamos em qualidade? Quem sabe seja a qualidade de seus produtos, do seu atendimento ou da prestação de serviço. No entanto, sempre que falamos de qualidade o nosso foco é, na verdade, o cliente. Atingir as expectativas de seu cliente é o principal
A procura por novos clientes não é o único aspecto que irá determinar o sucesso de sua empresa. Para uma organização poder sobreviver e crescer é preciso que ela também foque na qualidade de seus produtos/serviços, na satisfação de seus clientes e na melhoria contínua no âmbito de desenvolvimento de
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