Gestão de Processos: Como Aumentar a Eficiência da sua Empresa
A gestão de processos consiste em identificar como ocorre cada processo dentro da organização, encontrar os gargalos (momentos onde ocorrem desperdícios, seja de tempo, materiais ou capacidade produtiva) e então procurar uma forma de otimizar o processo eliminando o que há de desnecessário.