Para uma empresa se destacar em um mercado tão competitivo é preciso boas ideias e estratégias. No entanto, para se tornar o diferencial é preciso primeiro saber o que é o corriqueiro.
Estudar como seus concorrentes atuam no mercado é uma das principais fontes de insights para o seu negócio. Você já parou para pensar o quanto você pode aprender com a concorrência?
Se você ainda não fez a análise de concorrência da sua empresa, continue conosco que iremos te mostrar os 4 benefícios desta pesquisa para o seu sucesso.
Sumário
1. O que é análise de concorrência?
Como o nome já sugere, esta é uma análise de seus concorrentes. Aqui você irá avaliar as características da concorrência, como produtos e serviços oferecidos, opiniões dos clientes e a forma de gestão.
A análise de concorrência tem como objetivo oferecer uma visão geral do mercado e mostrar como a sua empresa está posicionada em relação às demais. Com isso, são gerados dados que auxiliam na identificação de oportunidades e trazem mais segurança na tomada de decisões.
2. 4 benefícios da análise de concorrência para a sua empresa
Acima falamos que a análise de concorrência é importante para a tomada de decisões, mas quais são, especificamente, as vantagens de aplicar esse estudo? Para isso, separamos 4 benefícios que essa análise oferece para a sua empresa.
2.1. Estratégias assertivas
Sabemos que tomar atitudes com base em “achismos” não é a melhor tática para uma empresa alcançar o sucesso. Para construir uma boa estratégia, é essencial observar o mercado ao redor.
Conhecer o que já foi feito, o que não deu certo, as tendências atuais e o que ainda não foi explorado pelos concorrentes são informações valiosas para guiar o time na criação de estratégias mais assertivas, independentemente do setor.
2.2. Busca constante da melhoria
Para uma empresa continuar relevante no mercado, é preciso inovar e buscar melhoria contínua. Se o concorrente evolui e gera vantagens, sua empresa também precisa se aperfeiçoar para manter espaço.
Para estar um passo à frente, estude as dificuldades dos concorrentes e avalie como sua empresa pode superar essas adversidades com resultados melhores.
2.3. Aumentar a satisfação do cliente
Conhecer como os produtos/serviços de seu concorrente são percebidos pela sua clientela é fundamental para a sua estratégia de produção e vendas. Aqui o mais importante não é copiar o concorrente, mas sim, oferecer o melhor serviço ao seu cliente.
Vamos pegar um exemplo: Supomos que seus concorrentes vendem bonés, então, você pode começar respondendo perguntas como:
- Como são os bonés oferecidos pela concorrência?
- Como seu público está reagindo aos bonés concorrentes?
- Por que os consumidores preferem os bonés da concorrência
- As necessidades do seu público estão sendo supridas?
- Qual o valor de mercado destes bonés?
Com essas respostas você conseguirá ofertar um boné que possa suprir as necessidades e desejos deixados pelos seus concorrentes com um preço competitivo.
2.4. Redução de custos e aumento de vendas
Conhecer as dificuldades e os resultados das estratégias de seus concorrentes podem trilhar as suas ações. Isso porque, sua empresa poderá focar no que é essencial, evitando cometer os mesmos erros que seu concorrente e tomar decisões mais assertivas nas estratégias futuras.
Tudo isso impacta em menor gasto de tempo e custo em ações baseadas em intuição e o foco em técnicas mais efetivas para o aumento das suas vendas.
3. Como fazer uma análise de concorrência?
Agora que você conheceu as vantagens, está na hora de aprender como se fortalecer olhando para seus concorrentes.
3.1. Conheça verdadeiramente a sua empresa
Para você poder olhar para o externo, é preciso iniciar pelo interno. Conhecer como a sua empresa está hoje permite comparações com seus concorrentes de forma mais fidedigna.
Logo, é preciso avaliar fatores como: forma de gerenciamento, saúde financeira, capacidade de produção e atendimento, cartela de clientes e resultados obtidos, etc.
Caso você esteja realizando a análise de concorrência durante o planejamento estratégico do negócio, tais informações já foram coletadas nas etapas anteriores.
3.2. Determine quem são seus concorrentes
Definir a concorrência vai além de identificar quais são as empresas que fornecem a mesma solução que a sua, aqui você também deve avaliar os concorrentes indiretos. Ou seja, empresas que estão disputando o mesmo nicho, mas oferecendo uma solução um pouco diferente.
Aqui, você pode avaliar o impacto destas empresas de acordo com aspectos mais abrangentes, como por exemplo: tempo de mercado, localização, porte e características gerais do seu produto.
3.3. Defina os objetivos da análise
Objetivos claros evita com que você perca tempo e recursos em informações que não apresentem importância para o resultado.
Assim, tenha definido previamente qual será o foco da análise. Você pode escolher estudar seus concorrentes para auxiliar na precificação do seu produto, ou para investigar qual o posicionamento da sua marca dentre as demais, ou até mesmo, para criar estratégias para conquistar novos clientes.
3.4. Critérios de avaliação
Definido os objetivos, será feita a definição dos critérios de avaliação. Diversos critérios podem ser avaliados, então lembre-se de escolher apenas aqueles que auxilie atingir os objetivos da análise.
3.5. Método de coleta
A seguir será definido de que forma a sua empresa vai coletar os dados dos concorrentes. Calma, você não precisa quebrar nenhuma lei para conseguir isso. Diversas informações estão disponíveis publicamente, você pode utilizar as redes sociais, estudar o tráfego orgânico por meio do Ubersugggest e, até mesmo, ver as opiniões sobre a empresa no Reclame Aqui.
Caso você necessite de uma análise mais completa sobre a percepção de seu público sobre seus concorrentes, você pode realizar uma pesquisa de mercado.
3.6. Análise dos dados
Esta é a etapa de comparação propriamente dita. Aqui é o momento de brainstorms e discussões para traçar estratégias para a sua empresa, portanto, envolva todos os setores de interesse para auxiliá-lo nesta etapa.
4. Conclusão
Por fim, esperamos que você tenha compreendido a importância da análise de concorrência para o seu negócio. Este estudo é essencial para a garantia da competitividade no mercado cada vez mais acirrado.
A análise de concorrência permite que a sua empresa possa tomar decisões mais assertivas em relação ao lançamento de um produto, a estratégias de marketing e formas de aumentar a satisfação de seus clientes.
Portanto, se você quer manter relevante para seu público, está na hora de olhar para seus concorrentes.
5. Quer ir mais além?
Agora que você já conhece todos os passos para expandir o seu negócio de forma segura, é só colocar a mão na massa! Porém, sabemos que muitas vezes é difícil realizar isso internamente, por não possuir tempo na rotina ou até mesmo profissionais especializados…
Foi pensando nisso que a Esag Jr. Consultoria desenvolveu um serviço exclusivo: a Análise de Concorrentes. Você quer que a sua empresa se destaque no mercado através de informações completas sobre seus concorrentes e referências no setor, e descobrir o faturamento, número de funcionários e estabelecimentos, quais são os preços praticados e tomar decisões certas na hora de comercializar sua ideia? Então a Análise de Concorrentes é a resposta certa para você.
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