Ferramentas de análise de mercado é o que falta para o seu negócio alavancar! Você provavelmente já pensou em iniciar seu empreendimento, mas não sabe se escolheu o setor certo para colocar suas ideias em prática? Aprender a como fazer uma análise de mercado pode solucionar seu problema!
Analisar seu mercado serve para você chegar a duas importantes conclusões: O que os clientes querem e o que os concorrentes oferecem!
Com certeza todos que pensam em um dia abrir seu próprio negócio já dormiram mal muitas noites apenas pensando se sua ideia será rentável. Mas devem concordar que se manter apenas no achismo não é o modo mais assertivo! E é exatamente neste ponto que entra a Análise de Mercado.
A análise de mercado surge como uma poderosa ferramenta para que os empreendedores conheçam a fundo o seu mercado de atuação, e dessa maneira diminuam suas incertezas acerca do setor, e encontrem oportunidades de negócio prontas para serem exploradas.
Certo, mas como fazer uma Análise de Mercado?
Você deve lembrar que a análise de mercado deve ser sua primeira ação antes de iniciar o empreendimento, até porque entrar em um mercado sem conhecê-lo é o mesmo que cair de paraquedas no meio do deserto sem ter um mapa.
Então, para simplificar, vão aqui 6 passos para transformar sua Análise de Mercado em uma oportunidade de negócio:
Realizar uma análise de mercado pode parecer uma tarefa árdua, especialmente se você não tem experiência anterior com pesquisas de mercado. No entanto, ao seguir um processo estruturado, você pode simplificar essa tarefa e garantir que todos os aspectos essenciais sejam cobertos. Vamos detalhar cada um dos seis passos fundamentais para realizar uma análise de mercado eficaz, permitindo que você tome decisões informadas e estratégicas.
Essa é a análise mais externa à organização, ou seja, que levanta uma série de informações que influenciam na empresa, porém que não são de seu controle.
Esta análise consiste em identificar tendências e ameaças do setor em que você está querendo se inserir. Não ter este conhecimento, poderá resultar em uma má administração ou até mesmo impedir o crescimento da empresa.
Essa pesquisa pode ser feita através da metodologia PESTALD, que indica os sete seguintes pontos de análise:
Após identificar os fatores que influenciam na sua empresa, você poderá assumir duas posições: Esperar a ameaça se concretizar para depois tomar uma iniciativa ou tomar uma decisão para que não possa ser atingido por alguma ameaça.
Nessa etapa da análise de mercado são estudados os elementos que são mais próximos da empresa, e podem interferir diretamente no sucesso dela. Nestes fatores, você tem o total alcance para mudá-los pois eles correspondem ao que acontece dentro da sua empresa, como o atendimento, a exposição dos produtos ou até mesmo a qualidade dos serviços.
Primeiro é feito o estudo dos stakeholders, ou seja, os principais influenciadores do negócio, como concorrentes e fornecedores.
Uma das maneiras de estudá-los é por meio da matriz de stakeholders, que é uma representação visual dos diferentes grupos de pessoas ou organizações que têm interesse em um projeto. A matriz permite identificar e analisar o nível de influência e interesse de cada grupo em relação ao projeto.
Após isso, deve-se buscar as tendências em crescimento no setor, ou seja, quais são as novas abordagens que estão surgindo no mercado e que se diferenciam dos modelos tradicionais de negócio, essa reflexão é basicamente a comparação do seu modelo de negócio com as oportunidades e ameaças identificadas na análise macro ambiental.
Feita essa análise, é necessário fazer uma filtragem e reconhecer quais dessas abordagens se tornaram estratégias de sucesso e trazê-las para a realidade da sua empresa.
E com todo o embasamento em mãos, podemos identificar os principais pontos fracos e fortes do setor e do seu negócio.
Abaixo trataremos da análise dos stakeholders, que constituem a análise no micro ambiente.
A análise da concorrência serve para trazer a noção clara de como atuam os seus concorrentes, e entender porque eles estão ou não em destaque no setor. Pode ser feita em algumas etapas:
O ideal é selecionar seus concorrentes diretos, ou seja, aqueles que atuam na mesma região e setor, e que oferecem os mesmos produtos ou serviços que a sua empresa.
Caso não existam muitos, ou você queira ir mais a fundo na sua pesquisa, podem ser analisados também os concorrentes indiretos, que são aqueles que não possuem o mesmo produto ou serviço que o seu, mas podem substituí-lo, atingindo o mesmo público alvo.
Antes de analisar, é importante ter em mente o que precisamos obter com a análise.
Você pode analisar seu concorrente através do método do cliente oculto, por exemplo. Ao entrar na loja, será muito mais fácil e assertivo se você já souber o que deseja analisar.
Alguns pontos interessantes de conhecer dos concorrentes são a localização, estrutura interna, porte , atendimento, site e preço, acessibilidade, organização dos produtos.
A análise pode ser feita através de notas qualitativas ou quantitativas.
Nesse momento devemos elaborar um modo de avaliação quantitativa, para não tornar a análise subjetiva, ou seja, devemos estabelecer notas para cada critério escolhido, a partir da análise qualitativa.
A seguir está um exemplo de definição de métricas para a avaliação dos concorrentes de uma clínica de emagrecimento.
Neste exemplo, o muito ruim corresponderia à nota zero e o muito bom à nota cinco.
Desta forma será possível analisar os resultados em um gráfico que será abordado no próximo passo
A curva de valor é um gráfico de linha que reúne as notas dadas para cada critério dos concorrentes, e pode nos mostrar dois importantes pontos: pontos esperados e pontos necessários.
Após mapear e analisar os concorrentes de acordo com critérios e métricas estabelecidos, é necessário juntar todas as informações em uma análise mais visual e comparativa, o que se torna possível com a metodologia da Curva de Valor:
Pense comigo, se os concorrentes não oferecem a opção de compra pelo site, você pode oferecer e ganhar uma fatia do mercado que pertencia a eles.
Agora que se conhece os dados do setor, e tudo o que os concorrentes oferecem, é preciso expandir os horizontes e encontrar as estratégias vencedoras que poderão ser aplicadas ao seu negócio!
E é nesse momento que se encaixa perfeitamente uma análise de referências.
A análise de referência tem por objetivo identificar as tendências em negócios considerados referências no setor, e captar algumas dessas boas práticas para a sua empresa.
Certo, mas como fazê-la?
Diferente da análise dos concorrentes, a análise de referências não possui um aspecto de avaliação quantitativa, e sim qualitativo.
A ideia central é trazer ideias para expandir os horizontes, e não mensurar critérios avaliativos.
Aqui vão os 3 passos para realizar a análise de referências:
É interessante trazer ideias novas, porém foque em referências com realidade parecidas com a sua.
Por exemplo, se você possui um clube que possui foco em modalidades esportivas, não acrescentará muito analisar um clube considerado referência no âmbito social e que oferece opções como parques e cinemas para seus associados.
Nesse caso, seria mais interessante analisar clubes que oferecem modalidades esportivas diferentes das que você oferece, e buscar entender melhor sobre o seu funcionamento.
Esse é o momento de explorar as referências e fazer uma análise profunda sobre o que faz com que determinada empresa seja considerada referência no setor.
A coleta das informações pode ser feita presencialmente, ou por contato via site, telefone ou e-mail.
Agora verifica-se as características das referências, e se faz uma listagem das aplicáveis ao seu negócio, traçando algumas medidas para fazer com que a sua empresa também se torne uma referência.
Agora que já conhece sobre o setor que a empresa está inserida, elaborar as 5 forças de Porter pode ajudar a compreender melhor a dinâmica do mercado, e aprofundar a análise de mercado em alguns tópicos extremamente importantes.
O modelo das 5 forças de Porter permite destrinchar o mercado sob a perspectiva de 5 forças, sendo elas 1 interna e 4 externas, e dessa maneira possibilita a identificação do nível de atratividade de determinado nicho.
Rivalidade entre os concorrentes: Essa força é a considerada a mais importante para a empresa.
Nessa etapa é feita uma análise de como seus concorrentes atuam perante o mercado e quais são seus principais diferenciais.
Existem várias ferramentas disponíveis para ajudar na coleta e análise de dados de mercado. Algumas delas incluem:
Uma vez que você tenha realizado sua análise de mercado, o próximo passo é utilizar esses dados para tomar decisões estratégicas. Aqui estão algumas maneiras de aplicar os insights obtidos:
Em um mercado dinâmico e em constante mudança, a análise de mercado é uma ferramenta indispensável para qualquer empresário ou gestor que deseja garantir o sucesso e a sustentabilidade de seu negócio. Ao seguir os passos descritos neste guia, você estará melhor preparado para enfrentar os desafios do mercado e aproveitar as oportunidades que surgirem. Não subestime o poder de uma análise de mercado bem conduzida – ela pode ser o diferencial que levará sua empresa ao próximo nível.
Com essas orientações, você agora possui o conhecimento necessário para conduzir uma análise de mercado eficaz e desenvolver uma estratégia que não apenas atenda às necessidades do seu público-alvo, mas também posicione sua empresa de forma vantajosa em relação à concorrência. Lembre-se de que o sucesso empresarial não é alcançado por acaso, mas sim através de uma combinação de planejamento cuidadoso, execução eficiente e, acima de tudo, conhecimento profundo do mercado em que você opera.
Agora você entendeu que através da análise de mercado é possível que a sua empresa direcione os esforços com mais assertividade a fim de conquistar a preferência de seus clientes e, consequentemente, alavancar as vendas. Mas nem sempre é fácil colocar a mão na massa, até porque muitas vezes não temos tempo, conhecimento necessário e as ferramentas certas…
Foi pensando nisso que a Esag Jr. Consultoria desenvolveu o serviço de Análise de Mercado. Conte com especialistas para desenvolver análises completas e exclusivas sobre mercado, público, concorrentes e fornecedores. Realizamos análises 100% personalizadas para que você tome a decisão correta.
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