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Melhore a Eficiência, Reduza Custos e Otimize o seu Tempo com Mapeamento de Processos.

Reduza erros e retrabalho

Aumente a produtividade

Otimize custos

lp mapeamento
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Conheça algumas empresas que confiam na Esag Jr.

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Conheça as etapas de um Mapeamento de Processos

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Entenda Como Podemos Sanar suas Necessidades

Fluxograma

Fluxogramas BPMN

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Matriz RACI e Matriz GUT

POPS

POPS (Procedimento Operacional Padrão)

Manual

Manuais das Áreas

Roadmap

Roadmap de Implementação

Entenda Como Podemos Sanar suas Necessidades

Fluxograma

Fluxogramas BPMN

Seguindo a linguagem padrão de BPMN para modelagem de processos, fornecemos a você a documentação de processos padronizados, compreendimento visual dos processos e o detalhamento das intefaces entre áreas, processos e pessoas. Garantindo visão sistêmica da operação da sua empresa. Além de permitir a identificação de gargalos a serem otimizados dentro dos processos durante a sua construção.

Matriz RACI e Matriz GUT

A Matriz RACI (Responsável, Autoridade, Consultado, Informado)  irá formalizar as funções de cada processo de maneira didática dentro parâmetros da sigla RACI.

Após mapeada a operação da sua empresa e identificado gargalos do processo. Seguindo a ferramenta da Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) identificamos com clareza e embasamento quais gargalos devem ser prioridade de otimização dentro da sua empresa.

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POPS

POPS (Procedimento Operacional Padrão)

O Procedimento Operacional Padrão orienta com devem ser realizadas as atividades de cada processo. Ele auxilia na redução de falha na comunicação e da necessidade de supervisores para treinamento, sendo grande aliado da manutenção da qualidade do serviço, proporcionando padrões de qualidade na operação.

Manuais das Áreas

Você terá acesso à documentação completa da operação e informações importantes de cada área da sua empresa, sendo personalizado de acordo com a necessidade do seu negócio.

Manual
Roadmap

Roadmap de Implementação

A partir das análises e ferramentas utilizadas, nossa consultoria especializada traçará práticas, planos ou estratégias que irão otimizar os principais gargalos da sua empresa. Envolvendo o desenvolvimento do Roadmap, construído em conjunto com você, com o detalhamento de o que fazer na prática para atingir os objetivos, incluindo prazos e indicadores a serem acompanhados.

Por que a ESAG Jr. é a melhor solução para o meu negócio?

Membros Esag Jr.

Estamos sediados em uma das maiores escolas de negócios do Brasil, ESAG/UDESC

+ 900 projetos realizados

+ 30 anos de mercado

Empresa Júnior Referência em 2022

Empresa Alto Crescimento

Empresa Alto Impacto

Empresa Inovadora

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Por que a ESAG Jr. é a melhor solução para o meu negócio?

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Case de Sucesso Hospital Baía Sul

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A Empresa

O Hospital oferece um integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. 

Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde dentro das mais modernas técnicas de arquitetura, engenharia, medicina e gestão, com o objetivo de garantir comodidade, agilidade, humanização e segurança.

O Desafio

O projeto enfrentou desafios que foram superados ao mapear e ensinar os gestores do hospital a identificar os processos relevantes. Isso incentivou a prática contínua de mapeamento, destacando os processos de valor para os clientes e promovendo a conscientização entre os colaboradores sobre a importância de evitar desperdícios e adotar uma visão sistêmica.

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O Resultado

Case de Sucesso Hospital Baía Sul

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A Empresa

O Hospital oferece um integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. 

Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde dentro das mais modernas técnicas de arquitetura, engenharia, medicina e gestão, com o objetivo de garantir comodidade, agilidade, humanização e segurança.

O Desafio

O projeto enfrentou desafios que foram superados ao mapear e ensinar os gestores do hospital a identificar os processos relevantes. Isso incentivou a prática contínua de mapeamento, destacando os processos de valor para os clientes e promovendo a conscientização entre os colaboradores sobre a importância de evitar desperdícios e adotar uma visão sistêmica.

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O Resultado

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Case de Sucesso Hospital Baía Sul

A Empresa

O Hospital oferece um integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. 

Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde dentro das mais modernas técnicas de arquitetura, engenharia, medicina e gestão, com o objetivo de garantir comodidade, agilidade, humanização e segurança.

O desafio

O projeto enfrentou desafios que foram superados ao mapear e ensinar os gestores do hospital a identificar os processos relevantes. Isso incentivou a prática contínua de mapeamento, destacando os processos de valor para os clientes e promovendo a conscientização entre os colaboradores sobre a importância de evitar desperdícios e adotar uma visão sistêmica.

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Perguntas Frequentes

Um mapeamento de processo pode te fornecer um maior controle e eficiência da sua produção, controlando melhor seus custos e desperdícios e alavancando sua produtividade e vendas

Por meio desse mapeamento, serão identificados e reparados falhas, retrabalhos e gargalos. Em seguida, serão propostas melhorias e haverá a padronização dos processos, aumentando a eficiência e produtividade do seu negócio.

Por meio desse mapeamento, podemos identificar pontos de falha e oportunidades de melhoria no processo produtivo, identificando gargalos, ineficiências e erros no processo. A partir daí, é possível propor soluções que visem melhorar a qualidade do serviço prestado, reduzir o tempo de espera, aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, melhorar a imagem da empresa.

O mapeamento de processos pode ser utilizado para estabelecer padrões de atendimento e treinar os funcionários para lidar com diferentes situações de forma eficiente e eficaz, garantindo a qualidade do serviço prestado ao cliente.

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Reestruture os processos da sua empresa e aumente a eficiência da sua equipe!

Entre em contato com um de nossos especialistas para ajudar
a organizar sua empresa!

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© 1993 – 2023 | Esag Jr. Consultoria | Florianópolis | Todos os Direitos Reservados.

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